首选
客服邮箱
kefu@proview-6688.com.cn检索不到要找的那一场、订阅的轮次提醒漏了、红黄牌记录想追到原始出处、专栏里的说法有异议，都写到这里。邮件里带上截图和检索词，处理起来更快。
工作日 9:00–18:00（青海时间）内回复；非工作时段来信顺延到下一个工作日。
咨询通道 / 6688体育
来信说清一件事，就有人接手办到底
订阅提醒没到、复盘里那条判罚想追到原始出处、还是想和 6688体育谈内容协作——按事由选一条通道，把页面和关键词一并写上，多数问题一次往返就能推进到位。工作日 9:00–18:00（青海时间）有人值守。
- 01邮箱是首选通道，检索、订阅与记录类问题走这里最稳
- 02电话适合卡在某一步、需要当场指点的操作问题
- 03材料寄送与线下递交，按页面下方的联系地址投递
三条通道，按事由挑一条
当场问
服务电话
400-2084-7571订阅设置卡在某一步、赛程日历导入没走通、协作事项想先确认对接人，电话里几句就能说清楚的，直接打。
寄送
联系地址
青海省西宁市城中区长江路128号
需要寄送纸质材料、递交活动方案原件，按此地址投递，外封写明对接人与事由，便于分派到人。
写信前，先把这四样备齐
客服拿到手的信息越完整，越少来回追问。四项里准备三项，通常就够了。
内容与媒体协作
和地方媒体、高校社团一起把赛季节奏讲清楚
地方媒体的赛后稿需要能引用的判罚条目，高校社团要一份能直接贴进群里的赛程，两边都缺一个能随时翻查的底稿。6688体育与 9 家地方体育媒体、6 家高校体育社团保持着长期内容协作，26 位签约观察员覆盖足球、篮球、排球、田径等 9 个项目，专栏每周更新 3 期，比赛结束 24 小时内发布复盘。
- 9家地方体育媒体
- 6家高校体育社团
- 26位签约观察员
- 3期专栏 / 每周
洽谈时带上这几份材料
- 机构名称、所在地区，以及现有的栏目或活动形式
- 想推进的方向：联合选题、赛程互相引用，或线下观赛活动
- 覆盖人群规模与内容更新频率，便于对齐节奏
- 对接人姓名与邮箱，主题写「协作 + 机构名」可直接约时间
值守时间与处理顺序
工作日 9:00–18:00（青海时间）
检索无结果、订阅漏推这类影响当天看赛的问题排在前列，先给出可用的临时办法，再说明后续处理；协作与资料寄送类的来信按到达顺序逐封回复。
来信请附页面截图，问题定位会顺很多。